Treinamentos Introdutórios


Após o planejamento das atividades citadas, a organização estará pronta para proceder os treinamentos introdutórios.

Os treinamentos ocorrerão de acordo com o que foi planejado Lembrando que deverá ser dada uma ênfase aos três primeiros “S”, haja vista que os dois últimos serão sistematizados posteriormente.

A seqüência de treinamentos seria:

  • Treinamento da média gerência pelo Comitê ou instrutor externo
  • Treinamento dos Multiplicadores/facilitadores pelo Comitê ou instrutor externo
  • Treinamento dos colaboradores pelos facilitadores, Comitê ou instrutor externo
  • Treinamento dos auditores pelo Comitê ou instrutor externo


Caso o treinamento dos colaboradores venha a ser realizado pelo multiplicador o Comitê deve atentar para as seguintes situações:

a)    O multiplicador treina pessoas de diversas áreas
Vantagens:

  • Possibilidade de otimizar o espaço da sala de treinamento;
  • Há uma maior seriedade para o treinamento.


Desvantagens:

  • É baixo o número de participantes por treinamento;
  • Há uma tendência das pessoas programarem e não comparecerem ao treinamento;
  • Nem sempre o instrutor consegue “falar a linguagem” dos participantes;
  • Os exemplos dados pelo multiplicador tendem a ser genéricos.


b)    O multiplicador treina pessoas da própria área
As vantagens e desvantagens são opostas à primeira situação.

Para as organizações que trabalham em regime de turno, deve ser feita uma programação especial para que o treinamento seja viabilizado.

O pessoal de empresas contratadas que trabalha permanentemente na organização deve participar também deste treinamento introdutório, juntamente com os seus líderes.

Um detalhe importante é sobre o treinamento de pessoas que trabalham em ambientes puramente administrativos e que estão localizados em unidades de produção. Caso a organização não tenha um plano específico para estes ambientes (ver 4a. Parte), é recomendável que estas pessoas sejam treinadas em separado e com uma linguagem mais específica.

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