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Nuestra Historia 

PDCA Consultoría en Calidad es una empresa brasileña de consultoría en gestión empresarial creada en 1995 por el Consultor Haroldo Ribeiro. Su oficina central está ubicada en la ciudad metropolitana de São Paulo-Brasil con el objetivo de facilitar la logística de atención a sus clientes de las regiones sud, sudeste y de toda América Latina.

La estrategia de actuación dela PDCAes atender medianas y grandes con la participación exclusiva e integral de su director Haroldo Ribeiro. Las ventajas de esa estrategia para es la posibilidad de reciclar permanentemente su producto, ya que todas las fases de los trabajos y el contacto con todos los niveles, promueve una obligación de mejora permanente.

Al contrario de otras empresas de consultorías que empiezan la prestación de servicios con consultores séniores y, gradualmente hacen cambios por consultores juniores, PDCA asegura  a sus clientes la participación exclusiva del Consultor Haroldo Ribeiro, facilitando demasiado la comunicación y el proceso decisorio, inclusive en los aspectos financieros.

La estrategia de marketing dela PDCAes por indicación de otros clientes, publicaciones de artículos y videos en LinkedIn, YouTube, Facebook, libros  y la participación del Consultor Haroldo Ribeiro en Seminarios, Congresos, Cursos de Post-grado, Cursos en Asociaciones de clases, artículos en revistas de circulación nacional (Brasil), y entrevistas en emisoras de radio y TV.

Características dela PDCA 

Todos los productos son resultados experiencia de varios años (desde 1987) y en varias empresas (desde 1995);

Todas las fases de consultoría son desarrolladas directamente por su director Haroldo Ribeiro;

Aplica metodologías respetando la cultura del país, de la empresa y de la región donde está instalada, o sea, la PDCA no introduce “paquetes”;

Actualmente Haroldo Ribeiro tiene más de 30 libros sobre 5S y TPM.

 Código de ética

Todas las informaciones prestadas deben ser consideradas secretas, o sea, la PDCA no puede publicarlas en ninguna hipótesis o circunstancia;

Los nombres de empleados que pasan informaciones no pueden ser publicados para otros, excepto cuando los mismos abdicaren de ese derecho;

La PDCA solamente podrá representar el cliente cuando solicitado, formalmente, por sus directores;

Si la PDCA verificar actos que no esté de acuerdo con su conducta, podrá suspender los servicios sin necesitar declarar el contenido de estos actos;

En ninguna hipótesis, puede pagar comisiones o hacer recompensas financieras, directas o indirectas, para empleados  del cliente, por cuenta algún tipo de favor;

La prestación de los servicios para instituciones públicas no significa su involucramiento con ideologías político-partidarias;

La PDCA podrá prestar servicios con el mismo contenido u objetivo para otros competidores de sus actuales clientes si no son repasados datos, documentos o fotos. 

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